A pesquisa Hotel Room Insights 2025, realizada pelo site de reservas online Hoteis.com , é anual e conta com a participação de mais de 450 propriedades em todo o mundo. De acordo com o levantamento, a tecnologia dos quartos de hotel evoluiu e se modernizou, da reserva ao checkout. De chuveiros inteligentes a robôs que entregam serviço de quarto, a pesquisa Hotel Room Insights deste ano mostra que hotéis em todo o mundo estão usando a tecnologia em diversas frentes.
De acordo com o levantamento, os responsáveis por 56% dos hotéis afirmam que são pressionados a atualizar os recursos tecnológicos constantemente.
Ao mesmo tempo que alguns hotéis adotam mordomos robôs e reconhecimento facial no check-in, a maioria está se concentrando na “ConfortTech” — tendência que indica que conforto e a usabilidade devem andar lado a lado.
De acordo com a pesquisa, as melhorias tecnológicas mais comuns incluem: Entretenimento no quarto (smart TVs conectadas a serviços de streaming e alto-falantes bluetooth); Tecnologia de sustentabilidade: sistemas de energia inteligentes, dispositivos que economizam água; Atualizações de eficiência ( check-in e checkout pelo celular ou dispositivo móvel); IA: serviços de concierge e chatbot com tecnologia de IA.