Balizar o trabalho do receptivo na oferta de atrativos conforme o perfil turístico dos visitantes contribuirá para transformar os destinos em polos de turismo de negócios ou lazer
A criação de uma metodologia de trabalho em rede para aumentar a eficiência do atendimento a turistas nacionais e internacionais é um dos principais objetivos do 3º Encontro de Concierges e Recepcionistas, que acontecerá no dia 29 de abril, em São Lourenço. A ideia é oferecer atrativos turísticos conforme o perfil dos visitantes e seus interesses na ida a Minas Gerais, especialmente nas cidades que fazem parte do Circuito das Águas, melhorando a eficiência do chamado turismo receptivo, aquela parte da cadeia responsável por melhorar a experiência das pessoas no destino escolhido. Além disto, consolidar a imagem do estado como polo de turismo de negócios e lazer. O evento será realizado junto com o Fórum de Turismo do Circuito das Águas.
“Possibilitar que o setor conheça o perfil dos visitantes e um pouco de sua cultura e de suas necessidades fará com que a oferta de atrativos melhore a experiência do turista no destino, independentemente de sua viagem ser motivada por negócios ou lazer. Isto gerará um impacto muito grande na imagem das cidades como polos de turismo”, explica o presidente da FBHA, Alexandre Sampaio.
Na programação, oficinas de crenoterapia (medicina natural do Circuito das Águas) e sobre o cardápio das águas minerais, além de palestras sobre a inovação da gestão de espaços públicos. O evento também contará com um painel sobre os 70 anos da proibição do funcionamento dos cassinos no Brasil e um debate sobre as perdas que a não-regulamentação da atividade provoca na economia. Estima-se que a volta dos hotéis-cassinos, tema de Projeto de Lei em tramitação na Câmara dos Deputados e no Senado, movimente cerca de R$ 15 bilhões por ano, entre receitas, salários e impostos, gere aproximadamente 400 mil novos postos de trabalho e incremente em mais de 200% o potencial turístico das cidades, além de elevar a atração de investimentos nacionais e internacionais.
O 3º Encontro de Concierges e Recepcionistas e o Fórum de Turismo do Circuito das Águas é fruto da parceria entre a Federação Brasileira de Hospedagem e Alimentação (FBHA) e a Associação Brasileira de Concierges (Les Clefs d’Or), e conta com o apoio do Sindicato de Hotéis, Restaurantes, Bares e Similares de São Lourenço (SHASL), do Sindicato de Hospedagem e Alimentação de Caxambu (SIGAH), dos Conventions Bureaux de São Lourenço e de Caxambu e do Circuito Turístico das Águas.
O evento será realizado no Hotel Brasil, em São Lourenço, no dia 29 de abril. As inscrições são gratuitas e podem ser feitas pelo site www.encontrohotel.com.br/concierges. Para mais informações, basta entrar em contato pelo telefone (31) 3261-1967 ou pelo e-mail contato@encontrohotel.com.br